to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı İptali Mobil Bankacılıkta Mümkün Değil
Halkbank üzerinden elektrik, su, doğalgaz, telefon ve internet faturalarım için yaklaşık 5 aydır otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Bu talimatları artık kullanmak istemediğim ve her seferinde fatura tahsilat ücreti kesildiğini ekstreye yansıdığını gördüğüm için iptal etmek istedim.
Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmeye çalıştığımda sistem, şubeye gitmem gerektiği yönünde uyarı veriyor ve işlemimi tamamlamama izin vermiyor. Şehir dışında olduğum için şu an şubeye gidip bu işlemi yaptıramıyorum; bu nedenle mobil bankacılık üzerinden halledebileceğimi düşünmüştüm.
Otomatik ödeme talimatlarımın şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil veya internet bankacılığı üzerinden iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
