Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Sigorta Yenilemesi Ve Hesaptan Kesilen 8.908 TL İçin İptal Ve İade Talebi

profile
Doğan
06 Ocak 17:15
515

Halkbank İnegöl Çevreyolu Şubesi'ndeki konut kredimin ödemeleri bitmiş olmasına rağmen, 21.12.2025 tarihinde benim hiçbir onayım olmadan konut sigortası poliçem yenilenmiş ve hesabımdan 8.908 TL kesinti yapılmıştır. Kredim bittiği halde rızam dışında poliçe yenilenmesi ve bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu işlem sonrasında Halkbank müşteri hizmetlerini ve Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak poliçenin iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ettim; ancak iki taraf da iptal işlemini yapmadı ve şube ile görüşmem gerektiğini söyledi. İnegöl Çevreyolu Şubesi'ne telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Ben başka bir şehirde yaşıyorum, bu nedenle şubeye fiilen gitme imkanım da yok. Bursa Hürriyet Şubesi'ne başvurduğumda ise sadece Çevreyolu Şubesi'nin telefon numarasını verip herhangi bir işlem yapmadılar.

Onaysız şekilde yenilenen konut sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 8.908 TL'nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 17:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aybüke
06 Eylül 2024 00:55
1.775
Halkbank Konut Poliçesi İzinsiz Para Tahsili
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Sigorta Yenileme Ve Para İadesi Sorunu

profile
06 Mart 2025 12:33
3.424

profile
Gülhan
22 Ağustos 2024 09:38
2.052
Halkbank İzinsiz Yenilenen Sigorta Poliçesi Hakkında
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri