to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sigorta Yenilemesi Ve Hesaptan Kesilen 8.908 TL İçin İptal Ve İade Talebi
Halkbank İnegöl Çevreyolu Şubesi'ndeki konut kredimin ödemeleri bitmiş olmasına rağmen, 21.12.2025 tarihinde benim hiçbir onayım olmadan konut sigortası poliçem yenilenmiş ve hesabımdan 8.908 TL kesinti yapılmıştır. Kredim bittiği halde rızam dışında poliçe yenilenmesi ve bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu işlem sonrasında Halkbank müşteri hizmetlerini ve Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak poliçenin iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ettim; ancak iki taraf da iptal işlemini yapmadı ve şube ile görüşmem gerektiğini söyledi. İnegöl Çevreyolu Şubesi'ne telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Ben başka bir şehirde yaşıyorum, bu nedenle şubeye fiilen gitme imkanım da yok. Bursa Hürriyet Şubesi'ne başvurduğumda ise sadece Çevreyolu Şubesi'nin telefon numarasını verip herhangi bir işlem yapmadılar.
Onaysız şekilde yenilenen konut sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 8.908 TL'nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
