to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredi Tutarı Hesabıma Aktarılmıyor
28.08.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden Mutlu Emeklilik ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak kredi tutarı hesabıma aktarılmıyor, uygulamada sadece “İptal” seçeneği aktif görünüyor. Bu sorunu her başvurumda yaşıyorum ve farklı cihazlardan giriş yapmak, uygulamayı silip tekrar yüklemek gibi yöntemleri denememe rağmen sonuç alamadım. Kartal Şubesi müşterisiyim ve başvuru numaram 13515683’tür. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsilatı da yapılmadı.
Onaylanan kredimin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
28.08.2025 tarihinde Halkbank Mobil uygulamasında açık hesap limitim onaylandı ve aynı gün SMS ile bilgilendirildim. Ancak 85.000 TL’lik limitim hesabıma aktarılmadı. İstanbul Kartal şubesine bağlı hesabım üzerinden işlemi gerçekleştirdim ve müşteri numaram 135156’dır. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Onaylanan açık hesap limitimin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
