to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Doğum Yardımı Ödemesi Hala Hesabıma Yatmadı
14 Temmuz’da doğum yardımı başvurum onaylandı ve bu durum e-Devlet üzerinden görülebiliyor. Ancak, ödemenin yatırıldığına dair beklediğim SMS Halkbank tarafından bana ulaşmadı ve şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Bu süreçte hem bilgilendirme eksikliği yaşamam hem de ödemenin hesabıma hala yatmamış olması mağduriyet oluşturmaktadır. Konunun en kısa sürede incelenerek, ödemenin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
