Doğum Parası Ödemem E-devlet Ve Bankada Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Doğum parası ödemem e-Devlet’te “tamamlandı” olarak görünüyor ve tarafıma SMS ile Halkbank’tan çekebileceğim bildirildi. Ancak 27 Eylül Cuma gününden bu yana Niğde Merkez şubesinden ve müşteri hizmetlerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Hesabım aktif ve başka bir işlemde herhangi bir sorun yaşamadım. Daha önce PTT üzerinden ödeme almamıştım, ilk defa banka hesabıma yatırılmasını bekliyordum.

Hem e-Devlet’te hem de gelen mesajda ödemenin Halkbank hesabıma aktarıldığı belirtilmesine rağmen, banka tarafından “para yatmamış” yanıtı alıyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, doğum parası ödememin bugün içinde hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.