to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Hesabımda Yetkisiz Transferler Ve Para İadesi Talebi
Öğrenciyim ve hesabımdaki son paramın, bilgim ve isteğim dışında başka bir kişinin hesabına gönderildiğini, bu kişiye ulaşamadığımı ve paramı geri alamadığımı belirtmek istiyorum. Halkbank hesabımdan 01.11.2026 tarihinde önce 1.000 TL, ardından yine aynı kişiye ait aynı IBAN’a 800 TL olmak üzere toplamda iki ayrı işlem yapılmış. Karşı tarafın IBAN bilgisi ve bu işlemlere ait dekontlar şu anda elimde mevcut.
Bu işlemler bana ait olmadığı ve rızam dışında gerçekleştiği için, Halkbank’tan söz konusu para transferlerinin acilen incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve mümkünse bu tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, karşı tarafın IBAN sahibi ile ilgili gerekli bilgilendirmenin ve gerekirse resmi mercilere bildirim süreçlerinde tarafıma destek olunmasını istiyorum.
Son param olması ve öğrenci olmam nedeniyle mağduriyetimin çok büyük olduğunu, süreçle ilgili yapılacak her işlem ve alınacak her karar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Halkbank mobil uygulamasında bulunan öğrenci hesabımdan, 11.01.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlemle önce 1.000 TL, ardından 800 TL olacak şekilde toplamda 1.800 TL para çekilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim.
Öğrenci olduğum için bu parayı büyük zorluklarla biriktirdim ve habersiz şekilde çekilmesi beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı. Şu ana kadar banka şubesine gitmedim ve müşteri hizmetlerini de aramadım, ancak bu durumun acilen incelenmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
İlgili tarihte hesabımdan gerçekleşen bu iki izinsiz işlemin detaylı olarak araştırılmasını ve tarafıma ait olmayan bu işlemlerle çekilen toplam tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
