to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Halkbank bireysel hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet şubesinden giriş yapabiliyorum. Giriş yapmayı denediğimde sistemde “üyeliğiniz yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süre içinde daha önce müşteri hizmetleri/şube aracılığıyla sorun bir kez düzeltilmişti, ancak kısa süre ...
Halkbank mobil şubeye ilk kez giriş yapmak ve yeni şifre almak istiyorum ancak sistem ilk girişte mutlaka mobil veri bağlantısı ile bağlanmam gerektiğini söylüyor. Ben şu an bulunduğum yerde sadece Wi-Fi ile internete çıkabiliyorum ve mobil veri kullanma imkanım olmadığı için uygulamaya giriş yapamı...
Halkbank ATM’sinden dün 5.000 TL çekmek isterken işlem sırasında ATM hata verdi, paramı vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü. Yaklaşık bir buçuk aydır TOKİ ödemem çıkmadığı için zaten mağdur durumdayken, şimdi de ATM kaynaklı bu sorun yüzünden paramı kullanamıyorum. İşlemi Kocaeli Gebze’de buluna...
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımın kapatılması için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum ancak kartımı bir türlü kapattıramıyorum. Herhangi bir borcum, taksit ödemem veya otomatik ödeme talimatım bulunmamasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri sizi aradık ulaşamadık diye email atıyor...
Yaklaşık bir ay önce Halkbank’tan aldığım aylık doğum yardımı aile kartımı kaybettim. Kartımın içinde 4.500 TL param bulunuyordu ve bu nedenle kartı iptal ettirip ettirmeme konusunda tereddüt yaşadım. 25 Mart tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kaybolduğunu bildirdim. Görüşmed...
Halkbank Troy kartını özellikle sağlık harcamalarında kullanılan sonradan faizsiz taksit özelliği için tercih ettim. Daha önce bu özelliği birçok kez sorunsuz kullandığım için sürecin nasıl işlediğini de biliyorum. Eskiden otomatik gerçekleşen taksitlendirme artık müşteri tarafından yapılıyor olsa d...
Kırıkhan TOKİ başvurusu için 23 Aralık tarihinde Halkbank üzerinden 5.000 TL tutarında başvuru ödemesi yaptım. Ödemeyi Denizbank hesabımdan Halkbank’a transfer olarak gerçekleştirdim ve kurada ismim çıkmadığı için bu başvuru bedelinin Halkbank tarafından tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Yak...
"Birkaç günlük bir bekleme süresi sonucunda şikayet talebim beklentilerim doğrultusunda taksitlendirildi. Firmaya teşekkürlerimi iletiyorum. Hemen ilgilendikleri, mağduriyetimin devam etmesini önledikleri için"
Halkbank Paraf Troy Ailem kredi kartı kullanıcısıyım ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Bu kartı özellikle sağlık ve eğitim gibi harcamalarda...
Mart ayı sonunda Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak hem kredi kartımı hem de ek hesabımı tamamen kapatmak istediğimi belirttim. Bana ödemem gereken belli bir tutar söylendi, ben de bu tutarı yatırdım. Ardından gerek kredi kartımın gerekse ek hesabımın kapandığı ve hiçbir borcumun kalmadığı bilgi...
09.04.2026 tarihinde saat 18.24’te Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak Paraf Esnaf Kart’ımın hesap kesim tarihini sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hesap kesim tarihim için ayın 1’i bilgisini verdi. Ben de bu bilgiye güvenerek 10 Nisan tarihinde kartımla alışveriş yaptım. Ancak 11 Nisan saba...
Halkbank Paraf kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında elektronik eşya alışverişi yaptım; ancak hak ettiğim ParafPara tarafıma yüklenmedi. 02.04.2024 tarihinde kampanyaya katıldım, 11.04.2024 tarihinde de Epttavm üzerinden 27.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Epttavm’nin kendi kuponunu uygu...
Halkbank Paraf kartımda 301 TL tutarında birikmiş Paraf puanım bulunuyor ve sistemde bu puanlar “kullanılabilir” olarak görünüyor. Ancak kartı aldığım ilk günden beri yaklaşık 2 aydır ne market alışverişlerimde ne de online alışverişlerimde bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Alışveriş yapar...
Halkbank mobil uygulamam hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdıktan sonra yaklaşık iki haftadır engellendi ve hesabıma mobil bankacılık üzerinden kesinlikle giriş yapamıyorum. Daha önce tüm bankacılık işlemlerimi yalnızca uygulama üzerinden halleden biriyim ve başka bir kanaldan işlem yapma imka...
Halkbank’ta TOKİ taksitlerini ödemek için açtığım hesabımdan, hesabımda para olmamasına ve avans hesabım da bulunmamasına rağmen 11 Nisan 2025 tarihinde 11.721 TL tutarında konut sigortası poliçesi kesilmiştir. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. S...
11.04.2026 günü saat 12.30 civarında Tekirdağ Marmaraereğlisi’ndeki Ziraat Bankası ATM’si üzerinden Halkbank kartıma 35.000 TL yatırmak istedim. Tutarı tek seferde yatırmama rağmen işlem sonunda ATM ekranda “Paranıza el konulmuştur” uyarısı verdi ve parayı da, makbuzu da vermeden işlemi sonlandırdı....
"Şikayet vara çok teşekkürler."
Halkbank Paraf Platinum kredi kartımla 09 Nisan 2026 sabah saat 10:00 civarında Kayseri Özel Erciyes Hastanesi’nde 95.000 TL tutarında sağlık harcamas...
Şanlıurfa Karaköprü’deki Halkbank ATM’sine yaklaşık 7 Şubat 2026 tarihinde hesabıma 2.000 TL yatırmak isterken ATM parayı aldıktan hemen sonra devre dışı kaldı ve hata uyarısı verdi. İşlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, inceleme t...
11.04.2026 tarihinde saat 11.05 civarında İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’nde bulunan 16917507 numaralı Halkbank ATM’sinden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. İlk aşamada 20.700 TL yatırdım, ardından “para ilave et” seçeneği ile yaklaşık 5.000 TL civarında ek tutar yatırdım. ATM parayı ...
Halkbank üzerinden konut kredisi kullanmıştım ve bu krediye bağlı olarak 4 yıl boyunca Türkiye Sigorta tarafından konut sigortam yapıldı. Son kredi ödemem 15 Nisan 2026 tarihinde olmasına rağmen kredimi 31 Mart 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir şubesinden erken kapattım. Kredimi kapattıktan sonra h...
Halkbank Paraf Troy kart müşterisiyim. Bankanın market ve giyim kampanyalarına katılmış olmamama rağmen, ilgili Paraf puanlar bir haftadır hesabıma yüklenmiyor. 05.04.2026 tarihinde Gimsa Toptan Market’ten 3.794 TL, 10.04.2026 tarihinde Akbaba Giyim’den 2.646 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcama...
10 Nisan 2026 tarihinde saat 17.34 civarında Halkbank mobil uygulaması üzerinden gram altın alımı yapmak istedim. İşlem ekranında gram altın fiyatı yaklaşık 6.970 TL seviyesinde görünmesine rağmen, son aşamaya geldiğimde ödeme esnasında fiyatı 7.672 TL olarak güncelleyerek bu fiyattan gram altın sat...
Halkbank müşterisi olmamama rağmen cep telefonuma “Sn. V***** Ç****, iletişim bilgileriniz güncellenmiştir. Bilgi ve destek için 0850 222 0 400 Halkbank Dialog’u arayabilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bu numarayı yaklaşık 10 yıldır ben kullanıyorum ve mesajda adı geçen kişi ben değilim. Bugün sa...
Halkbank’ın yıllardır kullanmakta olduğum Parafly Travel kredi kartımı kayıp nedeniyle yaklaşık 4 gün önce yenileme talebinde bulundum. Eski kartım Mastercard iken, benim hiçbir talebim olmadığı halde yerine Troy logolu kart gönderdiler. Troy kart istemediğimi, kullandığım kartın Mastercard olduğun...
Halkbank kredi kartımda iki adet telefon faturası ve bir adet sağlık sigortası için tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır bu talimatları iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, talimatl...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
