to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şubesinde Mesai Bitimine Yakın Para Yatırma İşleminin Reddedilmesi
09.10.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Ankara Keçiören Ovacık Halkbank şubesine para yatırma işlemi için gittim. Bankada 504 numaralı sırayı aldım ve mesai bitimine yaklaşık 5 dakika kalmıştı.
Gişeye gittiğimde görevliye işlem yapmak istediğimi söylediğimde, kendisi bana “Şu an 800 bin civarı para alamam” diyerek işlemi yapmayı reddetti. Herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan, mesai saati henüz dolmamış olmasına rağmen işlemimin yapılmaması beni rahatsız etti.
Bu nedenle Halkbank yetkililerinin konuyu incelemesini, ilgili şube çalışanı hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve müşterilerin mesai bitimine kadar banka hizmetlerinden yararlanabilmesi için gereken uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
