to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta İzinsiz Çekilen Tutar Ve Haksız Faizler İçin Açıklama Ve İptal Talebi
Halkbank’taki kredime dair kalan tutar bilgim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Bu süreçte yaklaşık bir hafta boyunca mobil bankacılığım engelli olduğu için hesabımı kontrol edemedim, erişimim açıldıktan sonra hesabımı incelediğimde bu durumu fark ettim.
Yapılandırmanın hangi gerekçeyle bozulduğuna ve neye dayanarak bu kadar yüksek faiz ve ek borç yansıtıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım, ayrıca sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yapılandırmanın hangi şartlara göre ve hangi tarihte bozulduğunun, hangi kalemler üzerinden ne kadar faiz ve ek borç işlendiğinin tarafıma yazılı ve detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum. İznim olmadan hesabımdan çekilen tutarların incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla faiz ve kesintilerin iptal edilmesini istiyorum. Bankanızın maaş ve kredi kartı müşterisi olarak yaşadığım bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Lütfen mağduriyetim giderilsin. Tarafıma mutlaka cevap verilsin neden bu kadar para çekilmiş borcum yoksa temiz kağıdı versinler. Bu kadar faiz neden alınmış neden yapılandırmayı bozmuşlar ve oradan ekstra faiz almışlar. Hakkımı sona kadar arayacağım teşekkür ederim iyi günler dilerim sizlere
