to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Dual Kartta 505 TL Aidat Kesilmesi Kabul Edilemez
Halkbank Paraf Dual kredi kartım bana verilirken ömür boyu aidatsız olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, 8 Ekim tarihinde kartıma 505 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Aidatsız denilerek verilen bir karta sonradan bu şekilde ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kesilen bu ücrete itiraz etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak konuya ilişkin tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Kartımı, aidatsız olması şartıyla tercih ettiğim için bu uygulamayı haksız ve sözleşme anındaki bilgilendirmeye aykırı buluyorum.
Kartıma yansıtılan 505 TL’lik kredi kartı aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca kartımın söz verildiği gibi aidatsız olarak kullanılmaya devam etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çözülmedi
