to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamaya Giriş Sorunu Ve Zararlı Yazılım Uyarısı
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihazınızda zararlı yazılım var dedi ve bir daha giremedim. Müşteri hizmetlerini aramıştım bankaya gidin demişti ama birkaç hafta sonra giriş yapabilir. Bir kez girdim ama bir daha giremedim madem zararlı yazılım var neden girdi o zaman. Bu konuyla ilgilenmesini istiyorum çünkü bir çok kişi mağdur oluyor. Diğer bankalarda böyle bir problem yok.
Gelişme
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihazınızda zararlı yazılım var mesajı aldım. Halkbank müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olamayacaklarını yakınında bulunan şubeye gidip başvurmam gerektiğini söylediler. Hafta içi çalıştığımız için uğrama şansımız olmuyor lütfen buna çare
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba hesabınız aktif oldu mu acaba