to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Müşteri Olamıyorum
Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak kimliğimin fotoğrafıyla yüzümün eşleşmediği uyarısı alarak sürekli işlemden atılıyorum. Bu sorunu yaklaşık 5-6 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kimliğim yeni tip çipli kimlik ve işlemleri Niğde’de akşam saatlerinde gerçekleştirdim. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Uygulamanın düzgün çalışmasını ve müşteri olma sürecinin sorunsuz tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
