to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Hayat Sigortamı Kabul Etmeyen Halkbank Ve İzinsiz Prim Kesintileri
Halkbank’tan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında banka hayat sigortasını zorunlu tutuyor. Oysa benim hâlihazırda kredi tutarını karşılayacak, 2504213 numaralı Viennalife Hayat Sigortası poliçem bulunuyor. İlgili sigorta şirketinden de bankaya hitaben, kredi tutarının bu poliçe teminatından karşılanabileceğine dair resmi yazı almış olmama rağmen banka bunu dikkate almıyor.
Yaklaşık 3 yıldır her yıl yeniden hayat sigortası yapılarak hesabımdan prim kesintisi gerçekleştiriliyor ve şu ana kadar 3 kez bu şekilde ödeme yapmak zorunda kaldım. Şubeye başvurduğumda, sigorta evraklarını Genel Müdürlüğe mail attıklarını, ancak oradan ret cevabı geldiğini ilettiler. Mevcut ve geçerli bir hayat sigortam varken, ek bir poliçeyi zorunluymuş gibi dayatmalarını ve bu primlerin hesabımdan izinsiz şekilde çekilmesini kabul etmiyorum.
Halkbank’ın, Viennalife nezdindeki 2504213 numaralı hayat sigortası poliçemi konut kredisi için geçerli saymasını, son 3 yılda tarafımdan tahsil edilen hayat sigortası bedellerinin tamamının iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde ilave hayat sigortası kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.
A. D.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
