to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Ve Halkbank Hesap Kandırılma Mağduriyeti
Bir kandırılma olayı yaşadım. Hesabımdan çekilen para hemen başka bankaya aktarılacağını tahmin ederek müşterisi olduğum Kuveyt Türk'ü aradım tüm bankalara bloke yazısını iletti... Paranın Halkbank'ta olduğu bilgisi bizzat bankanızdan geldi. Fakat savcılık yazısı getirdim müşteri hizmetlerini aradıysamda 2 gün telefon başında da kaldım. Halkbank'tan kimseye ulaşıp bilgi alamadım... Müşteri hizmetleri şube kanalıyla bilgi alabilirsiniz deyip mail yazıyor... Şube bizden çıktı hiçbir şey yapamayız biz genel merkeze yolladık diyor. Ayrıca serzenişte bulunuyorlar. Şikayet mailiymiş ben şikayet falan etmiyorum. Nasıl yönlendiriliyor da onu yapıyorum. Yani tüm belge delil elimde iken acaba bunca savcılık yazı dilekçesiyle bloke kalkmış olabilir mi endişesindeyim hala kepe düşmüş bir bilgide yok... Gerçekten 0alaka...
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ben Düzce'de yasıyorum ama durum genel müdürlükle alakalı
Hiçbir dönüş açıklama yok. Çözümde
