to read complaints and reviews, or file yours.Kura Başvurusunda Kayıt Bulunamıyor, 5.000 TL İadesi Alınamıyor
Kocaeli Dilovası 250.000 konut projesi için TOKİ kura başvurusu kapsamında Halkbank’ın verilen IBAN numarasına 16.12.2025 tarihinde 5.000 TL yatırdım. Kurada ismim çıkmadı ve bu nedenle para iadesi almak için sistem üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum.
İade başvurusu ekranında benden T.C. kimlik numaram ve telefon numaram isteniyor; ben de doğru bilgileri girmeme rağmen “böyle bir kayıt bulunamadı” benzeri hatalar alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle yatırdığım 5.000 TL’yi geri alamıyorum.
TOKİ ve ilgili banka sistemlerinde başvuru kaydımın bulunup bulunmadığının kontrol edilmesini, hatanın neden kaynaklandığının açıklanmasını ve 16.12.2025 tarihinde yatırdığım 5.000 TL kura bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
Teşekkürler
