to read complaints and reviews, or file yours.T.C. Kimlik Numarası Kayıt Bulunamadığı Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Bedeli İadesi Yapılamıyor
Kocaeli Kartepe TOKİ projesi için Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Dün yapılan kura çekilişinde bana ev çıkmadı, bu nedenle paramın iadesini almak istedim. Ancak sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde “T. C. Kimlik numarasına ait kayıt bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum.
İki gündür aynı hatayı görüyorum ve iadeyle ilgili herhangi bir işlem yapamıyorum. T. C. Kimlik numarama ait kaydın sistemde görünmemesi nedeniyle hem iademi alamıyor hem de ne yapmam gerektiğini bilemiyorum.
T. C. Kimlik numarama ait kayıt sorununun acilen düzeltilmesini ve Halkbank üzerinden yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
