to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartına Yansıtılan Yüksek Yıllık Aidat İadesi Ve Kart Kapatılması Talebi
Halkbank Paraf Esnaf kredi kartımdan 08 Haziran tarihinde 1.732 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir, yaklaşık 1 yıldır bu kredi kartını aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle iki kez müşteri hizmetleriyle ve ayrıca Bursa Uludağ Şubesi ile görüştüm. Görüşmelerimde herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, tam tersine ücreti önce benim ödemem gerektiği, sonrasında iade edileceği söylendi. Hem kullanılmayan karta bu tutarda aidat yansıtılması hem de kesin ve net bir çözüm üretilmemesi beni mağdur etmiştir.
Paraf Esnaf kredi kartımdan kesilen 1.732 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve bu kartın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kısa süreli dönüş sağlarsanız çok sevinirim 3 sefer diyalog hattıyla görüştüm Halkbank diyalog herhangi bir çözüm olmadı bir seferde Uludağ şubemizle görüştüm hatta hesabımın olduğu şube Bursa Uludağ şubesi onlar da bir çözüm yani hani mantıklı bir çözüm sunamadılar ve geçen yılda buna yakın bir kesinti oldu yalnız o zamanki diyalog hakkındaki hanımefendi ParafPara olarak geri iade etti ve ben onu da yakıt için kullandım yani böyle bir mantıklı bir çözümle sunabilirsiniz yani bu şekilde değil. Asıl problem Bir de yani sizlerin diyalog adlı ve diğer görüştüğüm kişiler siz işte ödemenizi yapın banka skorunuz düşmesin diye size geri iade yapılır hep itiraz edip bir şekilde size geri iadesi olur denildi diye ben sizleri dinleyip ödeme yaptım
