to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank bireysel kredi kartıma mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 1.834,15 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla tutarın kredi kartı borcumun üzerinde kaldığını birkaç gün içinde fark ettim.
Fazla yatırdığım bu 1.834,15 TL’nin kredi kartı bakiyemde beklemeden, doğrudan banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Fazla ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Halkbank kredi kartıma yanlışlıkla 1.834,15 TL fazla ödeme yaptım. Bu tutarın tamamının hesabıma aktarılacağı söylendi ancak birkaç gün önce yalnızca 1.484,15 TL hesabıma geçti, geriye kalan 350 TL ise hâlâ yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüm, benden herhangi bir ek işlem yapmam istenmedi ancak eksik kalan 350 TL tarafıma ödenmedi. Fazla ödediğim tutarın tamamının, yani kalan 350 TL’nin de en kısa sürede hesabıma ya da kredi kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartıma mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 1.834,15 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin iadesi yapılırken yalnızca 1.484,15 TL hesabıma geçti, geriye kalan 350 TL ise hâlâ tarafıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak birkaç gün önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ve fazla ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Sonrasında iade hesabıma geçti ancak tutarın eksik yatırıldığını gördüm. Aradaki 350 TL’lik kısım için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Paraf kredi kartıma yapmış olduğum fazla ödemenin kalan 350 TL’lik kısmının da gecikmeden ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu eksik iade sürecinin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartıma mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 1.834,15 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin iadesi yapılırken sadece 1.484,15 TL hesabıma geçti, geriye kalan 350 TL ise halen tarafıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tutarın en yakın zamanda yatırılacağı bilgisi verildi. Daha sonra ödeme hesabıma geçti ancak eksik iade yapıldığını gördüm. Aradaki 350 TL’lik tutar için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ hesabıma geçmedi. Kartıma yapmış olduğum fazla ödemenin kalan 350 TL’lik kısmının da gecikmeden, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu eksik iade sorununun incelenerek açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartıma 8.000 TL fazla ödeme yaptım. İşlemi cumartesi günü mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Dün fazla yatırdığım tutarın hesabıma aktarılması için talepte bulundum ve işlemin onaylandığı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri...
Halkbank’a ait 3783 ile biten Paraf Classic kredi kartıma bu ay içinde mobil uygulama üzerinden fazladan ödeme yaptım. Fazla yatırdığım tutarın tarafı...
Halkbank bireysel kredi kartımın borcunu ödemek istediğimde yaklaşık 10 gündür “Maksimum ödeme toplamı aşıldı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Ödeme yaptığım sürece kartımı kullanabilmem gerekirken bu hata nedeniyle borcumu ödeyemiyor ve kartımı da kullanamıyorum. Bu...
Halkbank Paraf kredi kartıma bugün 55.000 TL fazla ödeme yaptım. Fazla bakiyenin cari hesabıma aktarılması için sabah 11’den beri çözüm bekliyorum. Müşteri iletişim merkeziyle iki kez görüştüm, ancak her seferinde işlemin beklemede olduğu belirtilip herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir...
Yorumlar