Kredi Kartına Eklenmeyen 6.500 TL Taksit Borcunun Haksızlığı Ve Düzeltme Talebi

Halkbank Paraf kredi kartımda olmayan bir taksitli işlem borcu, yaklaşık 2 haftadır ekstreme yansıtılıyor. Oysa ben kredi kartı borcumu tamamen kapattıktan sonra bu borcun çıkarıldığını fark ettim. Buna rağmen bankadan, 4 taksit ve toplam 6.500 TL tutarındaki bu işlem için hâlâ borcumun olduğu söyleniyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde detaylı bir açıklama yapılmadan sadece borcumun olduğu ifade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen sonradan böyle bir taksitin çıkarılması ve ısrarla düzeltilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Halkbank’tan, kredi kartıma yansıtılan bu haksız borcun ve buna bağlı tüm işlemlerin iptal edilmesini ve hesabımın doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.