to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Şubede Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
12.09.2025 tarihinde Halkbank Şanlıurfa Şubesi’ne teslim edildiği mesajı gelen kredi kartımı almak için 15.09.2025’te şubeye gittim. Ancak kartımın şubede olmadığı, bilgi işlemde olduğu ve birkaç gün içinde geleceği söylendi. Bugün 17.09.2025 ve hâlâ kartımı alamadım. Şube çok kalabalık olduğu için kartımın unutulduğunu veya atlandığını düşünüyorum.
Kredi kartımı yenilemek için başvurmuştum ve içinde ParafParalarım vardı. Daha önce de kartım gelmeyip dolaşmıştı, bu yüzden özellikle şubeden teslim almak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak şube müşteri hizmetleri telefonunu açmıyor. Çalıştığım için sürekli şubeye gitme imkânım da yok.
Kartımın acilen Halkbank Şanlıurfa Şubesi’ne ulaştırılmasını ve bizzat teslim almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
