to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurusu Sonrası Uzayan Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme
25.09.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri (0850 224 0 400) tarafından aranarak Halkbank Paraf kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşmede, kartımın 3 ila 10 gün içerisinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ basım aşamasına bile geçmedi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her defasında yalnızca “basıma gitmemiş, bekleyin” şeklinde yanıt aldım ve başka bir bilgi verilmedi. Başvurumu sorguladığımda ise 165.000 TL limitli kartımın onaylandığını görebiliyorum. Tüm işlemler Giresun Tirebolu için ve telefon üzerinden gerçekleşti.
Kartımın neden bu kadar uzun süredir basıma geçmediği konusunda acil bilgilendirme ve kartımın bir an önce basılarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha şeffaf ve hızlı ilerlemesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
