to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Kapatıldı, Telefon Numaram Silindi Ve Bankacılık Erişimi Kesildi
Halkbank kredi kartım için Nisan 2025’te yapılandırma işlemi yapıldıktan sonra kartım kullanıma kapandı ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ne kartımı kullanabiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum.
Ayrıca telefon numaram da sistemden çıkarılmış görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik doğrulaması yapılamadığı için hiçbir şekilde bağlanamıyor, sorunumu iletemiyorum. Hem kartımın kapalı olması hem de iletişim bilgilerimin silinmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Halkbank’tan, telefon ve internet bankacılığımın yeniden açılmasını, iletişim bilgilerimin güncellenmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
