Halkbank Kredi Kartım 6 Gün Boyunca Kapalı Ve Çözüm Yok

Halkbank kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapatma talebinde bulundum. Ancak kapattıktan sadece bir gün sonra karta tekrar ihtiyaç duydum ve kullanmak istediğimde banka işlemleri reddetti. Yaklaşık 10 yıldır kullandığım kartımı 6 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bekleyiniz, sistemde arıza var” gibi geçiştiren cevaplar aldım fakat kartım bir türlü yeniden aktif edilmedi. Net bir tarih, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Yıl olmuş 2026, basit bir kart yeniden açma işlemi için bu kadar süre beklemek ve hâlâ sonuç alamamak kabul edilebilir değil.

Halkbank kredi kartımın acil olarak yeniden aktif edilmesini, gerekli teknik işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.