to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İşlemi Sonrası Hayat Sigortası Bilgilendirme Eksikliği Ve Onaysız Kesinti İadesi
Halkbank Barajyolu Adana Şubesi aracılığıyla 19.10.2026 tarihinde Esnaf Kefalet Kooperatifi kapsamında 4 yıl vadeli 1.500.000 TL tutarında esnaf kredisi kullandım. Kredi kullandırım işlemi sırasında hesabımdan "Hayat Sigortası Prim Tahsilatı" açıklamasıyla 15.250 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim.
Bu hayat sigortası hakkında tarafıma herhangi bir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadı, sigorta için ayrıca hiçbir onay vermedim ve imza atmadım. Bilgim ve açık onayım olmadan bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Bilgim ve rızam dışında yapıldığını düşündüğüm hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 15.250 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
