Kredi Borcu Ödemem Sistemde Görünmüyor, Borcum Düşmüyor

Halkbank 51.000 TL'lik kredi borcum 53.000 küsur dü faizle birlikte, borcu taksitlendirip 8700 ödeme yaptım 10 gün önce şimdi de limit düşürmek istedim fakat hala 52.000 borç gözüküyor. Benim ödediğim para nereye gitti neden borçtan düşmüyor? Kalan borç ve taksit işlemlerini de göremiyorum, DÜzeltilirse sevinirim. Ödediğim halde ödenmemiş gözüküyor. Ödediğim para nereye gitti?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
