Kişisel Bilgi İsteyen Banka Aramalarının Son Bulmasını İstiyorum

04.11.2025 tarihinde saat 11.46'da 0850 222 08 80 numaralı telefondan arandım ve Halkbank'tan aradıklarını, önemli bir bilgi vereceklerini söylediler. Ancak, bilgi vermeden önce kimlik teyidi amacıyla doğum tarihi gibi kişisel bilgilerimi talep ettiler. Bilgilerimi paylaşmak istemediğimi belirttim. Arayan kişi, numaranın bankanın resmi iletişim numarası olduğunu ve web sitesinden kontrol edebileceğimi söyledi.

Bankaların bu şekilde, kampanya veya bilgilendirme amacıyla aradıklarında kişisel bilgi istemesini doğru bulmuyorum. Eğer bir kampanya hakkında bilgi verilecekse, bunu uygulama içi bildirim ya da e-posta yoluyla iletmelerini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ve bu tür aramaların sonlandırılmasını istiyorum.

Herhangi bir işlem yapılmadı ve bankanın müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim. Telefon bankacılığı hizmetini kullanırken hesabımda herhangi bir değişiklik ya da ücretlendirme de olmadı.

Bankanızdan, kampanya ve bilgilendirme süreçlerinde telefonla arama yerine uygulama ya da e-posta yoluyla iletişim kurulmasını rica ediyorum.