Kendi Paramı Şubeden Çekememek Mağduriyet Yarattı

11.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Ankara Etimesgut Güvercinlik Halkbank Şubesi'ne, hesabımdaki paramı çekmek için gittim. Hesabımdan 180.000 TL nakit çekmek istediğimde, 100.000 TL üzeri işlemler için bir gün önceden şubeyi telefonla arayarak haber vermem gerektiği, aksi halde paramı veremeyecekleri belirtildi.

Şube yetkilileriyle ve müdürle görüştüğümde de aynı şekilde, önceden bilgi vermeden bu tutarı çekemeyeceğim, paranın şube hesabında en az bir gün beklemesi gerektiği ifade edildi. Kendi adıma kayıtlı olan ve hesabımda bulunan parayı, böyle bir ön arama zorunluluğu şart koşularak çekememem hem mağduriyete hem de ciddi bir zaman kaybına yol açtı. Bu uygulamanın yasal bir dayanağı olduğuna dair de tarafıma herhangi bir somut bilgi sunulmadı.

Kendime ait olan parayı, şubeye gitmiş olmama rağmen çekememeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Halkbank’tan, mevzuata uygun olmayan bu uygulamanın gözden geçirilmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumda tekrar mağduriyet yaşamadan hesabımdaki parayı çekebilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.