to read complaints and reviews, or file yours.Kazançlı Geçiş Programı Puanı Yüklenmedi, Fon24 Hesap Şartı Açıklanmadı
Halkbank’ın Kazançlı Geçiş Programı kampanyasına Mayıs ayında 150.000 TL bakiye yatırarak katıldım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşünerek 2.500 TL puan kazanmayı beklerken, tarafıma hiçbir puan yüklenmedi.
Bu durum üzerine Halkbank ile toplam 7 kez görüştüm. Son görüşmelerimde kampanya şartını sağlamadığım, hesabımın Fon24 hesabı olması nedeniyle kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Ancak kampanyaya katılırken bu durumla ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ben tüm şartları yerine getirdiğim düşüncesiyle işlem yaptım.
Şartları sağladığıma inandığım halde puanımın yatırılmamasının ve bunun bana ancak defalarca görüşme sonrasında, Fon24 hesabı gerekçesiyle söylenmesinin mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Kazandığımı düşündüğüm 2.500 TL puanın tarafıma yüklenmesini veya kampanya şartlarıyla ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
