to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Kartı Teminatım İade Edilmiyor
Halkbank, 1,5 sene önce aldığım nakdi teminatlı kredi kartı ürününün borcunu ödeyip kapattığım halde blokeli nakdi teminatımı iade etmiyor. Her aradığımda farklı bahanelerle 5 gündür oyalanıyorum.
En son, 27 TL daha ödeme yaparsanız iade edilecek denilen tutarı ödediğim halde 2 gündür bekliyorum ve süreç hızlandırma kaydı oluşturmak istediğimde 'öyle bir uygulamamız yok' cevabını alıyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Herhangi bir bilgi verilmedi, gelen herhangi bir mail de yok. Bloke de hala kaldırılmadı. Sorun giderilmedi.
