to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Kredi Kartı Borcu İçin Yıllar Sonra Tekrar İcra Takibi Şoku
Halk Bankası'na kredi kartı borcum vardı. İcralık oldum ve maaş haczi ile 2023 yılında kesinti yapıldı. Borcum kapandı. E-Devlet'te ya da herhangi bir yerde borcum veya dosyam görünmüyor. Bugün ise bir avukatlık bürosundan aranarak kart borcum olduğu, kartın kapatılmadığı ve tekrar icra davası açılacağı söylendi. Borcumu ödediğimi beyan ettiğimde ve dosyam olmadığını belirttiğimde, personel hatası olmuştur, gözden kaçırmışsınızdır denildi. Ayrıca 6 bin TL ücret istendi. Bu işin sorumlularını bulun ve yaptığınız hatayı düzeltin. Maaş haczinde nasıl kartta borcum kalabilir ve 2 yıl sonra bu borç nasıl ortaya çıkabilir?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
