İzmir Konak Halkbank Şubesinde Açık Gişe Eksikliği Ve Saygısız Hizmet

Bugün İzmir Konak Fevzipaşa Halkbank şubesine işlem yapmak için gittim. Şubede 3 adet gişe bulunmasına rağmen sadece 1 gişe açıktı. Durumu sorduğumda ise “Ne aceleniz var” gibi saygısız bir karşılık aldım. 5’e kadar yetişmem gereken bir yer olduğunu söylediğimde bu kez de “Daha 5’e bir saat var” şeklinde umursamaz bir cevap verildi.

Önümde yaklaşık 10 kişi vardı ve gişedeki görevli her müşteriyi neredeyse 30 dakikada bitiriyordu. Çalışanların müşterilere karşı tavrı, sanki lütufta bulunuyorlarmış gibi, son derece ilgisiz ve saygısızdı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

İzmir Konak Fevzipaşa şubesindeki çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve 3 gişe varken en azından birden fazla gişenin açık olmasını talep ediyorum.