Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kesintileri Sonrası Beklenmeyen Büyük Farktan Şikayet

profile
21 Mayıs 22:27
83
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Halkbank esnaf kredimde hayat sigortası kesintisiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle dün şikayet oluşturmuştum. Bugün şubeye gittiğimde konu ile hemen ilgilenildi ve yanlış olduğunu düşündüğüm kesintiyle ilgili gerekli açıklamalar yapılarak sorun çözüldü. Özellikle Makbule Hanım’a ilgisi ve durumu detaylı şekilde anlatarak beni bilgilendirdiği için teşekkür etmek istiyorum. Sürecin hızlı ve açıklayıcı bir şekilde ilerlemesinden memnun kaldım.”

Bugün İzmir Aliağa Halkbank şubesinden 630.000 TL tutarında esnaf kredisi başvurusu yaptım. Yapılacak kesintiler sonrasında hesabıma 598.500 TL geçeceği bilgisi verilmişti. Ancak kredi kullanımı sonrası hesabıma sadece 568.33 TL yatırıldı ve arada çok ciddi bir fark oluştu.

Kredi öncesinde kesintilerin toplamı ve kalemleri hakkında net bir bilgilendirme yapılmış olmasına rağmen, sonuçta bu kadar düşük bir tutarın yatması hem kafamı karıştırdı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca hayat sigortası yapıldıysa, yasal olarak bir ay içinde cayma hakkımı kullanmak ve bu sigortanın iptal edilmesini talep ediyorum.

Halkbank’tan, kredimden yapılan tüm kesintilerin kalem kalem detaylı şekilde açıklanmasını, haksız veya fazla yapıldığını düşündüğüm kesintilerin iade edilmesini ve yapılmışsa hayat sigortasının cayma hakkım kapsamında sonlandırılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Mayıs 10:03

Halkbank esnaf kredimde hayat sigortası kesintisiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle dün şikayet oluşturmuştum. Bugün şubeye gittiğimde konu ile hemen ilgilenildi ve yanlış olduğunu düşündüğüm kesintiyle ilgili gerekli açıklamalar yapılarak sorun çözüldü.

Özellikle Makbule Hanım’a ilgisi ve durumu detaylı şekilde anlatarak beni bilgilendirdiği için teşekkür etmek istiyorum. Sürecin hızlı ve açıklayıcı bir şekilde ilerlemesinden memnun kaldım.

21 Mayıs 22:32 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredili Hayat Sigortası Ve 11.610 TL Kesintisinin İadesi

profile
29 Ocak 14:37
1.562

Halkbank İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi

profile
30 Nisan 23:16
142
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Şubesinde Kullanılmayan Kredi İçin Bilgi Eksikliği Ve Yetkisiz Taksit Kesintisi

profile
26 Ocak 21:30
1.576

Halkbank’tan Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Reddi

profile
Ceylan
05 Mart 11:35
918
halkbanktan-zorunlu-hayat-sigortasi-kesintisi-ve-iade-reddi-1.pdf
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkan
25 Nisan 2024 15:36
4.178
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri