to read complaints and reviews, or file yours.İsviçre'de SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Halkbank Mobil Ve İnternet Bankacılığına Giriş Yapamama
İsviçre’de bulunduğum süre içerisinde Halkbank mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yapamamaktayım. İPhone 13 Pro Max model telefon kullanıyorum ve Türk hattıma SMS doğrulama kodu ulaşmamaktadır.
Yaklaşık birkaç gün önce hesabımdan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde “Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır” uyarısı ile karşılaşmaya başladım. Bu nedenle hem mobil uygulamaya hem de internet bankacılığına erişemiyorum.
Hesabımda herhangi bir bloke ya da işlem kısıtı bulunmamaktadır. Daha önce yurt dışında benzer bir sorun yaşamadım. Şu anda yurt dışında olmam sebebiyle müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım problemin ivedilikle incelenmesini ve bankacılık hizmetlerine yeniden kesintisiz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum çözülmedi lütfen yardımcı olun
