to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Bilgileri Eksikliği Nedeniyle 5000 TL İadesi Alınamıyor
Bilecik ilindeki TOKİ kura başvuruma T.C. kimlik numaramla katıldım ancak kurada ismim çıkmadı. Buna rağmen yatırdığım 5000 TL’lik başvuru ücretinin iadesini Halkbank üzerinden alamıyorum.
TOKİ kuraları çekildikten ve üzerinden 5 iş günü geçtikten sonra ATM üzerinden iade işlemini yapmak istediğimde sistem sürekli olarak "İletişim bilgileriniz eksik" uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Özellikle telefon numaram ve T.C. kimlik numaramla ilgili eksiklik olduğu söyleniyor; ancak bu bilgileri güncelleme veya düzeltme imkanı sunulmadığı için paramı geri alamıyorum.
TOKİ başvuru bedeli olan 5000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Halkbank sisteminde görülen iletişim bilgisi eksikliği hatasının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun çözüldü teşekkür ederim
İlginiz için teşekkür
