Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İletişim Bilgileri Eksikliği Nedeniyle 5000 TL İadesi Alınamıyor

profile
Yalçın
16 Şubat 11:05
640
Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür”

Bilecik ilindeki TOKİ kura başvuruma T.C. kimlik numaramla katıldım ancak kurada ismim çıkmadı. Buna rağmen yatırdığım 5000 TL’lik başvuru ücretinin iadesini Halkbank üzerinden alamıyorum.

TOKİ kuraları çekildikten ve üzerinden 5 iş günü geçtikten sonra ATM üzerinden iade işlemini yapmak istediğimde sistem sürekli olarak "İletişim bilgileriniz eksik" uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Özellikle telefon numaram ve T.C. kimlik numaramla ilgili eksiklik olduğu söyleniyor; ancak bu bilgileri güncelleme veya düzeltme imkanı sunulmadığı için paramı geri alamıyorum.

TOKİ başvuru bedeli olan 5000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Halkbank sisteminde görülen iletişim bilgisi eksikliği hatasının giderilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 11:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yalçın
Yalçın
17 Şubat 15:27

Sorun çözüldü teşekkür ederim

Yalçın
Yalçın
26 Şubat 12:11

İlginiz için teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ta TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve 5.000 TL Ücret İadesi Alınamıyor

profile
07 Şubat 17:02
1.032

Halkbank'ta TOKİ Başvuru Bilgisi Bulunamıyor Ve 5.000 TL Ücret İadesi Sorunu

profile
Abdullah
02 Şubat 15:18
1.524

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri