to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Tekrar Tekrar Bloke Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Yaklaşık son 10 gündür Halkbank internet bankacılığı hesabım, tüm işlemlerimi kendim uygun şekilde yapmama rağmen iki defa “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke edildi. Bu nedenle para transferi yapamadım ve internet bankacılığı işlemlerimi gerçekleştiremediğim için kredi kartı borcumu da ödeyemedim. Yaşanan bu durumdan dolayı gecikme faizi ödemek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun kolayca çözülemedi ve mağduriyetim devam etti. Bu tür blokelerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin düzgün şekilde işletilmesini, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması konusunda garanti verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
