to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde eşim, Halkbank Anadolu Adalet Sarayı Şubesi'nde hesap açmak için başvurdu. İşlem yapan B**** isimli personel, telefon numarasının tanımlandığını ve şifre işlemlerini eşimin evde kendisinin yapabileceğini söyledi. Ancak eve döndüğümüzde, müşteri hizmetlerinden aldığımız bilgiye göre telefon numarası tanımlanmamıştı ve şifre işlemleri yapılamadı.
20.10.2025 tarihinde tekrar şubeye, eşimin kimliğiyle birlikte gittim ve çocuk nedeniyle eşimin gelemeyeceğini belirttim. Buna rağmen, yardımcı olamayacaklarını söyleyerek beni geri gönderdiler. Kendi hataları yüzünden çocuklu eşimi iki defa bankaya gitmek zorunda bıraktılar ve mağduriyet yaşattılar.
Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
08/01/2024 tarihinde Halkbank şubesinden telefon numaramı güncelledim. Daha sonra mobil uygulamaya giriş yapmak istediğim zaman 'Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.' hatası almaktayım. 09/01/2024 tarihinde tekrar bankaya gittim ve ...
24.10.2025 tarihinde Halkbank’tan aldığım aile kartıma şifre almak için, bankadan gelen yönergeleri en az 4 kez eksiksiz şekilde uyguladım. Kartın son 6 hanesini ve CVV kodunun ilk iki rakamını doğru girmeme rağmen, şifreyi bir türlü alamadım. Her denememde herhangi bir hata mesajı veya uyarı da alm...
10.06.2025 tarihinde Halkbank müşteri temsilcisi aracılığıyla Bankamatik kart başvurusu yaptım. Aradan geçen 5 aya rağmen kartım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte toplamda 6 kez müşteri temsilcisiyle görüşerek her seferinde yeni bir başvuru yapıldı, fakat hiçbir şekilde kartımın akıbetiyle ilgili net bi...
6 Ekim 2025 Pazartesi günü, Şırnak Merkez Halkbank Şubesi’nde kart işlemi için başvurduğumda, gişede görevli Şırnaklı kadın personelin tutumundan hem ben hem de eşim son derece rahatsız olduk. Söz konusu personel, işlem sırasında yardımcı olmak yerine alaycı ve kırıcı bir üslupla konuştu, müşteriyle...
16.12.2024 tarihinde Halkbank şubenize sadece hesap açtırma işlemi için gittim. Ancak, benim bilgim ve onayım olmaksızın adıma ek hesap ve kredi kartı başvuruları yapılmıştır. Bu durumu öğrendiğimde derhal iptal edilmesi için başvuru yaptım. Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen bu iptaller hala ger...
Yorumlar