Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank’ta TOKİ Başvurusu Kaydedilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Çağlar
04 Mart 13:30
818

Halkbank üzerinden Ankara’daki TOKİ projesine yaptığım başvuru için 5.000 TL başvuru ücretini Halkbank IBAN’ına havale/EFT yoluyla yatırdım. Ancak internet bankacılığı ve ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” hatasını veriyor.

Bu hata nedeniyle TOKİ başvurum sistemde görünmediği için 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin iadesini de alamıyorum. Konuyla ilgili hem banka hem de yetkili birimlerle görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını, işlem yapamayacaklarını söylediler ve sorun çözülmedi.

Ödemesini yaptığım halde sisteme tanımlanmayan TOKİ başvurumun bulunup doğru şekilde ilişkilendirilmesini, başvurum görüntülenemiyorsa da 5.000 TL başvuru ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Mart 13:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank'ta TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve 5.000 TL İade Edilmiyor

profile
04 Mart 12:28
810
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri