Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank'tan TOKİ Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
01 Şubat 22:55
599
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Halkbank üzerinden TOKİ ücret iadesi almaya çalışıyorum ancak 10 gündür herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Trabzon kura çekilişinden sonra internet üzerinden T. C. Kimlik numaramla TOKİ iade sorgulaması yaptığımda sistemde “öyle bir başvuru yok” uyarısı alıyorum. Oysa TOKİ başvurusu için yaklaşık 5.000 TL ödeme yapmıştım ve bu ücretin iadesini bekliyorum.

Bu durum üzerine Halkbank Dialog hattını aradım, TOKİ hattına yönlendirildim ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık bir saattir hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve sorunumla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Hem sistemde başvurum görünmüyor hem de çağrı merkezinden destek alamıyorum.

TOKİ başvurum için ödediğim yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve başvurumun sistemde neden görünmediği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

01 Şubat 22:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ahmet
Ahmet
12 Şubat 10:16

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Şubesinde TOKİ Başvurumun İptali Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
11 Ocak 23:04
8.190
halkbank-subesinde-toki-basvurumun-iptali-ve-5000-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Halkbank’tan TOKİ Başvurusu Görünmemesi Ve 5.000 TL İadesi Talebi

profile
01 Şubat 12:49
1.446

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri