Çözüldü: Halkbank'tan TOKİ Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ahmet · 2026-02-01T22:55:45+03:00

Halkbank üzerinden TOKİ ücret iadesi almaya çalışıyorum ancak 10 gündür herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Trabzon kura çekilişinden sonra internet üzerinden T. C. Kimlik numaramla TOKİ iade sorgulaması yaptığımda sistemde “öyle bir başvuru yok” uyarısı alıyorum. Oysa TOKİ başvurusu için yaklaşık 5.000 TL ödeme yapmıştım ve bu ücretin iadesini bekliyorum. Bu durum üzerine Halkbank Dialog hattını aradım, TOKİ hattına yönlendirildim ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık bir saattir hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve sorunumla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Hem sistemde başvurum görünmüyor hem de çağrı merkezinden destek alamıyorum. TOKİ başvurum için ödediğim yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve başvurumun sistemde neden görünmediği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ahmet

Halkbank

1 Şubat 22:55599

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Halkbank

1 Şubat 22:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ahmet

12 Şubat 10:16

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan TOKİ Başvurusu Görünmemesi Nedeniyle 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

Oğuzhan

Halkbank

12 Ocak 13:497.552

Halkbank, kendi adıma ve T.C. kimlik numaram üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu işlem için 5.000 TL başvuru ücreti ya...tırdım. Dün internet üzerinden TOKİ iade formunu doldurmak istediğimde ise, T.C. kimlik numaramla yaptığım sorgulamada herhangi bir TOKİ başvurusu bulunmadığı uyarısını aldım. Bu ...

1 Destek1 Yorum

Halkbank Şubesinde TOKİ Başvurumun İptali Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

Beyza

Halkbank

11 Ocak 23:048.239

Halkbank şubesinden kendi adıma ve T.C. kimlik numaram üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu işlem için 5.000 TL başvuru... ücreti yatırdım. Ancak başvurum iki gün önce iptal edildi ve bugün internet üzerinden TOKİ başvuru formunu doldurmak istediğimde, girdiğim T.C. kimlik numarasına ait herhangi bir ...

Halkbank’tan TOKİ Başvurusu Görünmemesi Ve 5.000 TL İadesi Talebi

Alkan

Halkbank

1 Şubat 12:491.451

Halkbank üzerinden kendi adıma ve T.C. kimlik numaramla TOKİ başvurusu yaptım ve bu işlem için verilen IBAN numarasına m...obil bankacılık üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Daha sonra internet üzerinden TOKİ iade formunu doldurmak istediğimde, T.C. kimlik numaramla yaptığım sorgulamada herhan...

Halkbank’tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Zeynep

Halkbank

15 Ocak 16:142.294

Halkbank üzerinden mobil bankacılık ile yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelinin iad...esi, ayın 6’sında başvurum kabul edilmeyip hak sahibi olmadığım bildirildiği halde bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçek...

2 Destek2 Yorum

Çözüldü