to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank aracılığıyla TOKİ sürecine dahil oldum ve çekiliş Ramazan Bayramı’ndan sonra yapıldı. O tarihten bu yana TOKİ iade ücretimi bir türlü alamıyorum. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, sürekli olarak sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Telefon üzerinden yapılabilecek hiçbir işlem olmadığını ifade ediyorlar ve ne yapmam gerektiğine dair net bir bilgi de verilmiyor.
Parayı alırken işlemler bu kadar kolay ilerlerken, para iadesi söz konusu olduğunda bu kadar uğraştırılmasını kabul etmiyorum. Banka işlemi için işten izin alıp şubeye gitmek, saatlerce sıra beklemek istemiyorum ve buna neden mecbur bırakıldığımızı anlamıyorum. Benim gibi mağdur olan birçok kişinin olduğunu biliyorum ancak bankanın bu mağduriyetleri önemsemediğini düşünüyorum.
Çekiliş yapılana kadar aylarca bekledik, şimdi de kendi paramızın iadesi için belirsiz bir süre beklemek zorunda kalıyoruz. Paramızın kullanıldığını ve bu süreçte insanların şikayetlerinin yok sayıldığını düşündüğüm için hakkımı helal etmiyorum. En kısa sürede TOKİ iade ücretimin hiçbir şubeye gitmeme gerek kalmadan hesabıma yatırılmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse konuyu CİMER üzerinden de ileteceğimi belirtmek isterim.
05.02.2026 tarihinde Halkbank’ın internet sitesi ve ATM’leri üzerinden TOKİ başvuru ücreti iadesi almak istedim ancak sistem her denememde “bilgiler hatalı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu annem de yaşıyor, ikimiz de bu nedenle mağdur durumdayız. Başvuru yaptığımız TOKİ projesi A...
Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesi için işlem yapmak istediğimde sistem başvurumu kabul etmiyor. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Bu T. C. Başvurusu yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle iade başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 20 gü...
Halkbank nezdindeki hesabıma yatırılması gereken TOKİ iade ücretimi yaklaşık 1 haftadır alamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabımın bloke olduğunu görüyorum ve bu nedenle iade edilen ücreti kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana yar...
İzmir Menemen TOKİ başvuruma ait iade ücretini alamıyorum. Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusunun ücret iadesi için işlem yapmak istediğimde, sistem “girdiğiniz T. C. Numarasına ait başvuru bulunamamaktadır” uyarısı veriyor. Yaklaşık 2 iş günüdür bu uyarı nedeniyle paramı geri alamıyorum. Ko...
Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak istiyorum ancak sistemde sürekli hata alıyorum. 5 gündür işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle iade sürecini tamamlayamıyorum. TOKİ başvurusu için ...
Yorumlar