to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Şubesinde TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor Ve Sistem Hatası
Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesi için işlem yapmak istediğimde sistem başvurumu kabul etmiyor. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Bu T. C. Başvurusu yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle iade başvurumu tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 20 gündür sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu süre içinde başvuruda ilerleyemediğim için ücret iadesini alamadım. Henüz çağrı merkeziyle ya da herhangi bir şubeyle görüşme yapmadım.
TOKİ başvuru ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu sistem hatasının giderilerek, benzer sorun yaşayan müşterilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
