to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Şubesinde TOKİ İade Başvurusunda Kimlik Numarası Hatası
Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ ödemeleri bölümünden iade almaya çalışırken, T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen “bu T. C. İle başvuru bulunmamaktadır” şeklinde hata alıyorum. T. C. Numaramı birkaç kez kontrol etmeme rağmen sistem her denemede aynı hatayı veriyor ve iade başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorun bugün itibarıyla yaşanmaya başlamıştır.
Henüz müşteri hizmetlerini aramadım veya şubeye gitmedim, çünkü öncelikle internet üzerinden normal bir şekilde işlemimi tamamlamayı beklerdim. Sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini, TOKİ iade başvurumun sorunsuz bir şekilde alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
