Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank’tan TOKİ İade Ücreti Çekilemiyor

profile
Şeyma
21 Ocak 11:54
1.222
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Selin hanımın telefonda ilettiği gibi ertesi gün paramı çekebildim buradan tekrardan teşekkür ederim”

Halkbank aracılığıyla yaptığım TOKİ kurası başvurum kurada çıkmadığı için ücret iadesi almam gerekiyor; ancak yaklaşık 1 haftadır bu iade ücretini hesabıma alamıyorum. Halkbank üzerinden, hem ATM’den hem de internet şubesinden defalarca deneme yapmama rağmen sürekli “yetersiz bakiye” veya “bu IBAN’a ait başvuru bulunmadı” uyarılarıyla karşılaşıyorum.

TOKİ başvuruma ait 7963102 numaralı başvurum bulunuyor ve e-Devlet üzerinden baktığımda ücretin geri iade edildiği bilgisi açıkça görünüyor. Buna rağmen Halkbank kanalıyla paramı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

İlgili iade tutarımın, e-Devlet’te de göründüğü üzere, herhangi bir hata veya ek işlem gerektirmeden en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

halkbanktan-toki-iade-ucreti-cekilemiyor-2.jpg
halkbanktan-toki-iade-ucreti-cekilemiyor-1.jpg
21 Ocak 11:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Şeyma
Şeyma
22 Ocak 09:33

Halkbank'tan çok hızlı bir dönüş aldım ve sebebini öğrendim. Selin hanıma tüm samimiyeti ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum

Şeyma
Şeyma
24 Ocak 06:09

Selin hanımın telefonda ilettiği gibi ertesi gün paramı çekebildim buradan tekrardan teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Hesaba Yatırılmadı

profile
Melikşah
07 Ocak 22:44
5.925
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri