to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ İade Ücreti Çekilemiyor
Halkbank aracılığıyla yaptığım TOKİ kurası başvurum kurada çıkmadığı için ücret iadesi almam gerekiyor; ancak yaklaşık 1 haftadır bu iade ücretini hesabıma alamıyorum. Halkbank üzerinden, hem ATM’den hem de internet şubesinden defalarca deneme yapmama rağmen sürekli “yetersiz bakiye” veya “bu IBAN’a ait başvuru bulunmadı” uyarılarıyla karşılaşıyorum.
TOKİ başvuruma ait 7963102 numaralı başvurum bulunuyor ve e-Devlet üzerinden baktığımda ücretin geri iade edildiği bilgisi açıkça görünüyor. Buna rağmen Halkbank kanalıyla paramı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
İlgili iade tutarımın, e-Devlet’te de göründüğü üzere, herhangi bir hata veya ek işlem gerektirmeden en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank'tan çok hızlı bir dönüş aldım ve sebebini öğrendim. Selin hanıma tüm samimiyeti ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum
Selin hanımın telefonda ilettiği gibi ertesi gün paramı çekebildim buradan tekrardan teşekkür ederim
