to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Başvurusu Görünmemesi Ve İade Talebi
2025 yılında TOKİ’nin 500.000 sosyal konut projesi kapsamında Sivas merkez için Halkbank üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru bedelini Halkbank Sivas şubesine giderek yatırdım ve bu işleme ait dekontum halen elimde bulunmaktadır.
Ancak Halkbank’ın internet sistemi üzerinden T. C. Kimlik numaram ile sorgulama yaptığımda, “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu yoktur” uyarısı almaktayım. Bu nedenle hem başvurum sistemde görünmemekte hem de başvuru paramın iadesi yapılamamaktadır. Ödemeyi yapmış olmama rağmen, ortada ne görünen bir başvuru ne de iade işlemi vardır.
Konu ile ilgili Halkbank çağrı merkezi ile görüştüğümde ise “buradan olmuyor” şeklinde bir yanıt alıp, net bir çözüm sunulmadı ve sorun devam etmektedir. Ödemesini yaptığım TOKİ başvuru bedelimin, banka kayıtlarım ve dekontum da dikkate alınarak bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
