Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cennet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank’tan TOKİ Başvurumun Görünmemesi Ve 5.000 TL İadesi Talebi

profile
Cennet
28 Şubat 20:38
651
Cennet'in Teşekkür Mesajı
“Bilgilendirme yapıldı”

Halkbank üzerinden Ankara merkez için TOKİ başvurusu yaptım. TOKİ’nin kendi internet sitesinde başvurumun reddedildiği yazdığı halde, Halkbank sistemi üzerinde sorgulama yaptığımda “başvurunuz bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve başvurum sistemde hiç görünmüyor.

Bu çelişkili durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyip sorunu çözmediler. Hem TOKİ tarafında reddedilmiş bir başvuru görünüp, hem de Halkbank tarafında başvurum yokmuş gibi davranılması benim açımdan mağduriyet oluşturuyor.

Bu kapsamda, yaptığım TOKİ başvurusu için Halkbank aracılığıyla ödediğim 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelinin tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

28 Şubat 20:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Cennet
Cennet
02 Mart 15:48

Bilgilendirme yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretinin Geri İadesi Ve Kayıt Sorunu

profile
23 Şubat 16:15
1.215

Halkbank'tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Ve Görünmeme Sorunu

profile
Yasemin
27 Şubat 13:17
1.027

Halkbank Şubesinde TOKİ Başvurumun İptali Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
11 Ocak 23:04
8.046
halkbank-subesinde-toki-basvurumun-iptali-ve-5000-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri