to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Sorunu: Bakiye Yetersiz
Halkbank üzerinden Antalya merkez için yapılan TOKİ başvurusu kapsamında 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kura sonucunda ismim çıkmadığı için sistem üzerinden iade başvurusu yaptım ancak her denememde “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hatasını alıyorum ve bu nedenle paramı geri alamıyorum.
İşlemi 13 Ocak 2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Bu tarihten sonra hem mobil uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama hem de müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çözülemedi ve tarafıma net, uygulanabilir bir çözüm sunulmadı.
Sürecin daha fazla uzatılmadan incelenmesini, 5.000 TL TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Lütfen gün içinde dönüş yapın
Teşekkürler
Teşekkürler
