Halkbank’tan TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi Yapılmaması

Halkbank üzerinden TOKİ kura öncesi başvuru bedeli olarak yatırdığım 5.000 TL, 13 Şubat’tan beri tüm uğraşlarıma rağmen tarafıma iade edilmedi. İnternet bankacılığı üzerinden iade sürecini takip etmeye çalıştığımda sistemde böyle bir başvuru yok şeklinde uyarı çıkıyor, ancak başvuru esnasında para hesabımdan çekildi ve işlem gerçekleşti.
Hem ödemenin alınmış olması hem de sistemde yokmuş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Halkbank’ın bu hatayı inceleyerek TOKİ kura öncesi yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelimi gecikmeden ve eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.








