Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Banum sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank’tan Online İade Talebinde Başvurunuz Bulunmamaktadır Hatası

profile
10 Mart 18:40
442

Halkbank aracılığıyla TOKİ’nin İzmir Menemen projesine e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. 6 Mart 2026 tarihinde yapılan çekilişte hak sahibi olamadım ve bu durum e-Devlet üzerinden de açıkça görülüyor olmasına rağmen, başvuru ücretimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.

Çekiliş sonrası sonraki günlerde Halkbank’a online kanaldan para iadesi için defalarca deneme yaptım; ancak hiçbirinde sonuca ulaşamadım. Sisteme T.C. kimlik numaramı eksiksiz girmeme rağmen, her seferinde “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. E-Devlet’te başvurum ve hak sahibi olamadığım bilgisi görünürken, bankanın online sisteminde böyle bir kayıt yokmuş gibi davranılması, iade sürecini tıkadığı için mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Başvuru, e-Devlet üzerinden otomatik olarak açılan Halkbank hesabım üzerinden, ad ve soyadım ile gerçekleştirilmiştir.

TOKİ İzmir Menemen projesi için yaptığım başvuru ücretinin, e-Devlet kayıtları da dikkate alınarak en kısa sürede tespit edilmesini ve ücret iadesinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve online iade başvurusu sırasında aldığım “başvurunuz bulunmamaktadır” hatasının araştırılarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

10 Mart 18:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Çözüm Sağlanmadı

profile
10 Mart 13:19
872
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sistem Hatası Şikayeti

profile
Şevval
10 Mart 11:43
867
halkbank-toki-basvuru-ucretinin-iadesi-icin-sistem-hatasi-sikayeti-3.jpg
halkbank-toki-basvuru-ucretinin-iadesi-icin-sistem-hatasi-sikayeti-2.jpg
halkbank-toki-basvuru-ucretinin-iadesi-icin-sistem-hatasi-sikayeti-1.jpg

Halkbank’ta İade Sorgulama Hatası Ve Telefon Desteği Yetersizliği

profile
09 Mart 15:35
970

Halkbank İnternetinde TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Kabul Edilmiyor

profile
10 Mart 11:13
891

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri