Halkbank'tan İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi

Türkiye Sigorta Anonim Şirketi tarafından Halkbank kartımdan, bilgim ve onayım olmadan poliçe prim tahsilatı adı altında para kesintisi yapılmıştır. 20 Ocak tarihinde hesabımdan 284 TL “riskli hastalıklar” şeklinde bir açıklamayla çekim yapılmasını asla kabul etmiyorum; bu poliçeye hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşleme ilişkin poliçe numarası 915653694’tür.

Hem Halkbank’ın hem de Türkiye Sigorta’nın, benim iznim olmadan böyle bir kesinti yapmasını hukuka ve müşteri haklarına aykırı buluyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hatlar düşmüyor ve kimseye ulaşamıyorum; bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.

İzinsiz çekilen 284 TL tutarının en kısa sürede Halkbank hesabıma eksiksiz iadesini ve adıma açılmış görünen bu sigorta/poliçenin onayım olmadığı için iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle izinsiz olarak yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.