Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredim Kapandıktan Sonra İzni Olmadan DASK Poliçesi Yenilendi Ve İptal Edilmiyor

profile
11 Şubat 14:11
695

Halkbank üzerinden kullandığım konut kredim için, bankanın acentesini yaptığı Türkiye Sigorta tarafından her yıl otomatik olarak konut sigortası ve DASK poliçesi düzenleniyordu. Banka yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde, kredi kapatılıncaya kadar konut sigortası ve DASK yaptırmanın zorunlu olduğu tarafıma açıkça söylendi. Bunun üzerine konut kredimin kalan tüm taksitlerini ödeyerek 17.11.2025 tarihinde kredimi tamamen kapattım.

Ancak 16.01.2026 tarihinde herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen hesabımdan 1.541,90 TL DASK ve 3.495,87 TL konut sigortası bedeli olmak üzere toplamda otomatik çekim yapılarak yeni poliçeler düzenlendi. Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Durumu Halkbank yetkililerine ilettiğimde, konut sigortası için kesilen tutar iade edildi, DASK poliçesinin iptali için ise talep oluşturulduğu söylendi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen DASK iptaline dair tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı.

Banka yetkilileriyle tekrar görüştüğümde, DASK sigortasının iptali için artık yapabilecekleri bir şey olmadığını, sigorta şirketini aramam gerektiğini ifade ettiler. Türkiye Sigorta müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen yine hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Kredim kapandıktan sonra bilgim ve onayım dışında yapılan DASK poliçesinin iptal edilmesini ve 1.541,90 TL tutarındaki primin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
11 Şubat 14:05

Şikayetimin Türkiye Sigorta yetkililerine de bildirilmesini rica ederim.

11 Şubat 14:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
09 Temmuz 2025 20:54
2.511
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yüksel
08 Nisan 2024 12:57
1.417

profile
21 Mayıs 2024 09:52
1.225
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bayram
12 Mayıs 2024 16:27
997
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
25 Kasım 2024 14:29
999
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri