Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank’tan Haksız 861 TL Kart Ücreti Kesintisinin Geri İadesi

profile
19 Mart 10:07
703

Halkbank Paraf sonu 1018 ile biten kredi kartıma 17.03.2026 tarihinde 820 TL kart ücreti ve 41 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 861 TL “kart ücreti” ve “kart ücreti BSMV” adı altında yansıtma yapılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek koşula bağlanmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür ücretler, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK'nın 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte içtihatlar bulunmaktadır. Bu nedenle, 820 TL + 41 TL olmak üzere toplam 861 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca hesabımda yer alan önceki dönemlere ait tüm kart aidatı kesintilerinin iptal edilmesini ve toplam kesinti tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bankanız müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden olumsuz yanıt almam nedeniyle, sorunun Şikayetvar üzerinden çözüme kavuşmasını bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve sorunun çözülmemesi halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunuyor, konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

19 Mart 10:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Bilge
Bilge
16 Nisan 10:36

Banka iademi yapmadı. Bireysel müşteri Hakem Heyeti'ne başvurdum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 10:45
1.362

Halkbank Paraf Kredi Kartıma Bildirimsiz Yıllık Aidat Ve BSMV Kesintisi

profile
19 Ocak 22:56
1.112

profile
10 Nisan 2025 21:58
666
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri